Между тем «работа с болельщиками» продолжается
Меня тут обвиняют в неконструктивизме. Допустим. Разберем на примере эффективность "работы с болельщиками" Динамо нынешних временщиков в структуре Клуба.
Приведу для примера 2 новости:
«Терек» ощутит весомую поддержку болельщиков в Москве.
Московское «Динамо» и грозненский «Терек» договорились об обмене квотами гостевых билетов. Для болельщиков грозненской команды будут предоставлены 1000 билетов на предстоящий 23 ноября матч на «Арене Химки».
Билеты на ПСВ vs «Динамо»
Начиная с понедельника, 17 ноября, в кассах у ст.м. «Динамо» начинается реализация билетов на матч группового этапа Лиги Европы УЕФА — 2014/15 «ПСВ» vs «Динамо», который состоится 11 декабря в Эйндховене.
Стоимость билета составит 15 евро.
Билеты будут реализовываться в Москве в кассах стадиона «Динамо» с 17 ноября (понедельник) и по 6 декабря (суббота) включительно.
Пару предварительных пояснений к новстям: новость о бесплатном предоставлении фанатам Терека 1000 билетов не была размещена со стороны Динамо (т.е. по сути сделано это было втихаря от простого болельщика, такого как я). Ну а по второй новости: билеты можно купить только за евро, при том только за наличные евро и только в одной кассе. И да, квота аналогична — 1000 билетов. (Благо, что узнал я об этом заранее по телефону касс, а то бы поимел геморрой в поиске обменников вокруг стадиона Динамо, как некоторые, которых наблюдал лично)
Казалось бы, как могут быть связаны эти две новости?
Исторически сложилось, что на выезде в Грозном оказывается не больше 100 фанатов Динамо. Как, впрочем и на играх Терека в Москве приходит не больше 200-300 человек, поддержать грозненскую команду. Это реалии. Да и сами грозненцы по моей информации договаривались в прошлые сезоны на квоты в этих цифрах. (Если кто не знает, Антон Дорофеев, вел активную работу по взаимном бесплатном квотировании для выездных болельщиков не один год)
Ну а Динамо в групповом этапе Лиги Европы до этого играло...
...никогда.
Билеты, как видите, я уже приобрел. Я был где-то 200-м.
Выезд в Эйндховен, который я так же собираюсь посетить, будет самым массовым евровыездом болельщиков Динамо. Это утверждение можно составить на основании мониторинга основных Динамовских ресурсов. Предварительная оценка: 500-700 человек. Не удивлюсь, если будет и тысяча. Динамовский болельщик не искушен Европой. И любой вменяемый отдел по работе с болельщиками должен располагать подобной информацией.
И вот этот самый обычный Динамовский болельщик в результате грамотной "работы с ним" должен лично добраться до единственной кассе в Москве, не забыв заранее поменять рубли на евро, чтобы получить заветный билет. И он еще обязательно должен будет успеть до 6-го числа, хотя матч будет 11-го. Благо, хоть кассы работают до 20:00 в будни.
А теперь следите за руками.
1000 билетов для фанатов Терека, если счтитать цену по 300 руб. — это 300 000 руб.
500 билетов для фанов Динамо, собравшихся в Эйндховен, по 15 евро — примерно 450 000 руб.
Суммы одного порядка. Однако мы видим, что для болельщика Терека наш Клуб делает бесплатные переференции, а своего собственного фаната бросает на произвол судьбы. Видимо посещаемость собственных фанатов на собственных выездных матчах — проблема исключительно самих выезжающих.
И возникает логичный вопрос: для чьих именно болельщиков работает отдел маркетинга и коммуникаций Футбольного Клуба Динамо Москва, ныне возглавляемый Ириной Викторовной Тихомировой?
Персоны ФК Терек в новостях